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FAQ Frequently Asked Questions

Vuoi sapere chi è Teddy Palomino?

Teddy Palomino è un negozio italiano indipendente nato dalla passione per il surf, lo skate e lo snowboard. È anche uno shop specializzato che unisce ricerca lifestyle, cultura Skate, snowboard, action sport e qualità surfboard artigianale. Il progetto nasce con l’idea di proporre una selezione curata di prodotti originali e tecnici.

Nel nostro negozio personale esperto saprà guidarti ad acquistare surf,skate e snowboard nel modo giusto sia in shop sia Online…

quindi se vi state chiedendo dove posso acquistare Surf, skate o snowboard in Italia, seguiti da persone qualificate con esperienza ultraventennale?

La risposta è: da Teddy Palomino Boardshop, direttamente in negozio oppure comodamente online.

Ma Teddy Palomino è un negozio affidabile?

Controlla le nostre recensioni 4,9 Stelle su 5

Cosa vende di preciso Teddy Palomino?

Teddy Palomino non vende solo abbigliamento streetwear, accessori tecnici, attrezzatura da surf, snowboard e skate. Nel nostro shop trovi soprattutto competenza nel proporti tavole da surf, tavole da snowboard, scarponi, longboard, grip, abbigliamento tecnico e casual, calzature e zaini, articoli selezionati con cura, con un occhio particolare al rapporto qualità prezzo.

Cosa rende Teddy Palomino uno dei migliori negozi di surf, skate e snowboard d’Italia?

Scoprilo di persona, passa a trovarci, valuta le nostre offerte e la nostra competenza e lasciaci una recensione!

CLICCA O INQUADRA QR CODE.


Dove si trova Teddy Palomino?

Teddy Palomino ha sede in Italia e spedisce in tutta Europa con alcune restrizioni. Il punto vendita fisico si trova in via Aurelia 300 a Torre del lago Puccini in provincia di Lucca, a sud della Versilia.

Teddy Palomino è anche Online sui maggiori Social e da qualche tempo anche su Vinted


FAQ sugli acquisti:

1. Ordini & Checkout

D: Come posso effettuare un ordine ?
R: Scegli i tuoi articoli e aggiungili al carrello. Procedi con il checkout inserendo indirizzi e dati di pagamento su WooCommerce.

D: Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
R: Sì, contattaci entro 2 ora dall’ordine via email o telefono. Dopo la conferma, non possiamo modificare né annullare.

2. Spedizioni & Tracking

D: Quali sono i tempi e costi di spedizione?
R: In Italia la consegna è gratuita (2–4 giorni lavorativi), esclusi tavole da surf (60 € spedizione assicurata) . Europa via Packlink.

D: Quando parte il mio ordine?
R: Spediamo il giorno lavorativo successivo a conferma del pagamento

D: Posso tracciare la spedizione?
R: Sì, riceverai via email il codice tracking non appena evaso.

D: Cosa succede se non sono presente al momento della consegna?
R: Il corriere prova una consegna: in caso di assenza, il pacco va in giacenza (con eventuali costi aggiuntivi a tuo carico)

3. Resi & Reclami

D: Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
R: Certamente: contattaci entro 14 giorni dal ricevimento (Secondo normativa sul diritto di recesso). Il prodotto deve tornare integro e nella confezione originale.

D: Chi paga le spese di reso?
R: A carico del cliente, salvo difetto o errore nell’ordine: in quel caso le spese sono a nostro carico.

D: Come faccio a restituire articoli danneggiati?
R: Segnala il danno al corriere al ritiro (“ritiro con riserva specifica e non generica”), conserva prova fotografica e inviaci la segnalazione entro 3 giorni.

4. Metodi di Pagamento

D: Quali metodi di pagamento accettate?
R: Carte di credito/debito, PayPal, Satispay, Scalapay per rate, e bonifico bancario.

5. Sicurezza & Imballaggio

D: Come garantite la qualità d’imballaggio, specialmente per tavole da surf?
R: Le tavole sono spedite con imballo rinforzato e assicurazione inclusa; consigliamo comunque di verificare col corriere all’arrivo.

D: Cosa fare se il pacco è danneggiato?
R: Rifiuta o accetta con riserva specifica e non generica e invia entro 3 giorni foto e mail. Seguiremo la procedura di reclamo insieme al corriere.


FAQ varie e LINK UTILI :

D: Teddy Palomino è un negozio di Surf ?

R: Si, Teddy Palomino è un negozio che tratta tavole da surf, anche su musira, mute e accessori.

D: Teddy Palomino è un negozio di Skate?

R: Si, Teddy Palomino è un negozio che tratta skateboard sia completi che da assemblare e accessori.

D: Teddy Palomino è un negozio di Snowboard?

R: Si, Teddy palomino tratta snowboard, attacchi, scarponi, abbigliamento, caschi e accessori.

D: Dove si trova il negozio di Surf, skate e Snowboard Teddy palomino?

R: a Torre del Lago in provincia di Lucca.

D: Quali sono gli orari di Teddy Palomino Surf Skate e Snowboard Shop?

R: Dalle 9:30 alle 12:30 e dalle 16:30 alle 20:00. APERTI DOMENICA nel mese di Dicembre. Chiuso Lunedi mattina.

D: Quali sono i costi di Spedizione di Teddy Palomino Surf Skate e Snowboard Shop?

R: Gratuite sopra i 100 Euro.

D: Quali sono i costi di spedizione delle tavole da Surf di Teddy Palomino Surfshop?

R: Per le tavole da Surf 60 Euro con spedizione assicurata obbligatoria in Italia 110 Euro in europa.

D: Quanto Costa la spedizione di uno skate da Teddy Palomino Skateshop?

R: Gratuita sopra 100 euro. Dagli 8 ai 25 euro per importi inferiori a 100 euro, in base a zona e tipo di servizio.

D: Quanto Costa la spedizione di uno Snowboard da Teddy Palomino Snowboard Shop?

R: La spedizione di uno snowboard da Teddy Palomino è sempre gratuita in Italia, a partire da 30 euro in europa.

D: Come posso acquistare online dal negozio Teddy Palomino?

R: Come in qualsiasi altro negozio online.

D: Quali sono i metodi di pagamento accettati da Teddy Palomino?

R: Teddy Palomino accetta, bonifici, carte di credito, paypal, scalapay, satispay e contrassegno.

D: Come posso registrarmi sul sito di Teddy palomino Surf Skate e Snowboard Shop?

R: registrarsi è facile, segui la procedura e accedi.

D: Che novità ci sono da Teddy palomino Surf Skate e Snowboard Shop?

R: Nel nostro Journal BLOG e sui nostri social puoi scoprire tutte le novità del nostro negozio.

D: Quali Marchi e Brand tratta Teddy palomino Surf Skate e Snowboard Shop?

R: Teddy palomino tratta molti tra i migliori Brand di surf, skate e snowboard, passa in negozio o naviga nel nostro sito per scoprire tutti i nostri marchi.

D: Come posso parlare con qualcuno di Teddy Palomino Surf Skate e Snowboard Shop?

R: Alla vecchia maniera, alza il telefono e chiamaci direttamente in negozio, rispondiamo noi, non un call center!


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Eccellente92 recensioni
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Alessandro Domenino profile picture
Alessandro Domenino
28 Agosto 2026
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Ho acquistato da loro tramite il sito, poi ci siamo sentiti al telefono per consigli e per fare una chiacchierata. Sono molto disponibili, tecnicamente preparati e gentili. Spedizione iperveloce e sicura. Ottimo servizio, nulla da dire, straconsigliati. Bravi!
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Luca Agostini profile picture
Luca Agostini
9 Agosto 2026
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Bellissima scoperta! Negozio molto fornito, ma ciò che fa davvero la differenza sono i titolari: gentilissimi, disponibili e pronti a consigliare con competenza e senza pressioni. Si percepiscono subito la passione per quello che fanno e l’attenzione verso il cliente. Avevo un problema per una bruttissima vescica ai piedi, scoperta, mi hanno proposto per proteggerla degli scarpini in neoprene da surf o scoglio, non ricordo. Sta di fatto che mi hanno salvato gli ultimi giorni di vacanza. Assolutamente consigliato!
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Simone Spelta profile picture
Simone Spelta
8 Giugno 2026
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Il Surf Shop per eccellenza ! Materiali Top ! titolari gentilissimi e preparati.
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alessandro corsagni profile picture
alessandro corsagni
17 Maggio 2026
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sono andato da Teddy Palomino sotto consiglio di un amico per cercare la prima muta da surf, mi hanno consigliato e aiutato a sceglierla, mi hanno detto un sacco di accortezze per trattare bene la muta, consiglio di andare di persona è molto meglio. Tornerò sicuramente per la prima tavola
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Sam Russo profile picture
Sam Russo
3 Aprile 2026
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Un punto di riferimento per chiunque pratichi skate, snow o surf nella zona
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L M profile picture
L M
16 Febbraio 2026
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Visitato per attrezzatura snowboard, prezzi giusti e ottima scelta, oltre al piacere di essere seguiti da persone competenti e gentili
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EdoN_04 _ profile picture
EdoN_04 _
13 Novembre 2025
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Volevo comprare il mio primo snowboard e ho scoperto questo negozio da un mio amico. I proprietari sono stati super gentili e mi hanno seguito per ben 2 ore aiutandomi a trovare la tavola, gli attacchi e gli scarponi adatti alle mie esigenze. Consiglio questo negozio a chi legge questa recensione. Tornerò sicuramente per l'abbigliamento invernale :)
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Giuseppe Mangiapane profile picture
Giuseppe Mangiapane
5 Novembre 2025
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Ho comprato una tavola da snowboard Funky, il prodotto mi è stato spedito immediatamente ed è arrivato in 24h, perfetto in tutto! Superdisponibile. Grazie mille e alla prossima 🤙🏼🤙🏼
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Alberto Spencer
14 Settembre 2025
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Mi sono avvicinato da poco al mondo del surf, e quando ho deciso di comprare tavole e mute per me e mio figlio ho girato alcuni negozi della Versilia, ma conosciuto Leonardo, il proprietario, con la sua passione, la sua professionalità e la sua disponibilità ho deciso di prendere tutto qui...E ci sono tornato a comprare anche le mute invernali! È un negozio in cui ti senti a casa da subito.
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Rug C10n1 profile picture
Rug C10n1
11 Settembre 2025
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Leo è un'istituzione
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andrea guerci profile picture
andrea guerci
4 Agosto 2025
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+1
Board shop suuuuper consigliato per appassionati di sport su tavola e anche per street-wear: bell'assortimento di prodotti tecnici di marchi premium, possibilità di tavole custom di diversi brand o a marchio proprio (t-vehicle custom surfboard, made in Italy). L'eperienza e la cortesia, insieme a prezzi onesti e opportunità di trovare capi- tecnici e non- in promozione, da diversi anni ci convincono a fare un salto in negozio, anche per due chiacchiere e due risate insieme a Leo e Lara! Passate a trovarli! Non ve ne pentirete!
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Dario Fabiani profile picture
Dario Fabiani
30 Luglio 2025
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Acquistato tavola, attacchi e scarponi da snowboard, titolari gentilissimi e molto esperti. Mi hanno spiegato tutti i dettagli degli articoli consigliandomi in base al mio stile. Il negozio è fornitissimo con varie fasce di prezzo. A chiunque chiedessi un consiglio su dove andare la prima risposta era sempre una: VAI DA TEDDY PALOMINO E NON RESTERAI DELUSO!
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Gioele Pison profile picture
Gioele Pison
25 Luglio 2025
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Personale estremamente preparato e disponibile. Ho acquistato una Channel Island e mi sono trovato davvero bene
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Riccardo Martinelli profile picture
Riccardo Martinelli
15 Luglio 2025
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Ho acquistato una tavola da surf solitamente difficile da trovare che abbiamo configurato insieme nel minimo dettaglio: sono estremamente soddisfatto! La tavola é arrivata perfetta,esattamente come la desideravo,tempi di consegna rispettati ampiamente, i proprietari sono onesti, gentilissimi, precisi, profondi appassionati, super preparati e forniti di materiale surf/snow/skate top quality: un punto di riferimento nel settore! Ottima esperienza di acquisto: do' cinque stelle perché non se ne possono dare di più... Consigliatissimo!
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Giulia Casciani profile picture
Giulia Casciani
1 Giugno 2025
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Siamo entrati per curiosare, visto che il mio ragazzo stava pensando di prendere la sua prima tavola da skate. Siamo rimasti davvero colpiti dalla disponibilità e dalla competenza del proprietario: ci ha dedicato tempo, spiegandoci tutto nei dettagli, con pazienza e senza mai spingere verso l’acquisto di articoli costosi o inutili per un principiante. Ha saputo consigliare con onestà, puntando sul miglior rapporto qualità-prezzo. Il negozio è inoltre molto fornito: skate, snowboard con relativi scarponi, tavole da surf, mute, e anche una bella selezione di abbigliamento streetwear. Si vede che dietro c’è passione vera per questi sport e attenzione al cliente. Torneremo sicuramente!
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david peselli
14 Novembre 2024
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Proprietario molto simpatico ed estremamente competente!
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Maurizio Marandola
20 Luglio 2024
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Lui è una sicurezza da molti anni ma molti
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sonia silvestri
15 Maggio 2024
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Avete scarpe da rugby adulto
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Valerio Tusa
18 Gennaio 2024
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Professionisti ottimo
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Filippo Tocca
28 Marzo 2023
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Ho acquistato una tavola da surf da loro ma abitando fuori regione Ho chiesto la spedizione. I ragazzi sono stati molto gentili ,molto disponibili e davvero molto professionali, complimenti ,consiglio a tutti questo negozio
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